12 подписчиков12 публикаций
Последние посты
Лента канала- 📨 Как не потерять клиентов, когда привычный мессенджер вдруг перестаёт работать? ИЦ «Аптекарь» – IT-компания с 20-летней историей в фармацевтике – столкнулась с этим в лоб: блокировка Telegram поставила под угрозу весь поток входящих обращений и работу отдела продаж. Им нужно было быстро найти за…9 июн. 2026 г., 08:4559
- Сегодня бизнес не может развиваться эффективно, если его ключевые системы изолированы друг от друга. Разрозненные рабочие инструменты становятся главным барьером на пути к качественному клиентскому сервису. Операторы вынуждены постоянно переключаться между вкладками, данные теряются при передаче меж…27 мая 2026 г., 14:13116
- Как улучшить репутацию компании: от метрик к действиям В первой части рассмотрели основные репутационные метрики: тональность упоминаний, долю голоса, индекс цитируемости, NPS, CSAT, eNPS и показатели онлайн-репутации. Теперь перейдем к их практическому применению. Сами по себе цифры не указывают,…22 мая 2026 г., 14:13110
- Репутация – штука капризная. Ее сложно пощупать, но легко потерять. Мнение о компании складывается из сотен источников: отзывов на сайтах, комментариев в соцсетях, публикаций в СМИ, живых разговоров и рекомендаций знакомых. Чтобы управлять этим активом, его нужно измерять – и именно здесь на помощь …18 мая 2026 г., 14:35102
- Кейс ООО «Титан»: как наладить стабильную коммуникацию с клиентами через мессенджеры в Битрикс24 ООО «Титан» работает на рынке с 1988 года и специализируется на производстве пластиковой упаковки и полимерных изделий. За более чем три с половиной десятилетия компания выросла в крупное производствен…15 мая 2026 г., 08:48108
- Как оперативно заменить Telegram, когда привычный мессенджер перестаёт работать Telegram, долгое время остававшийся основным каналом оперативной коммуникации для многих компаний, начал работать нестабильно на территории России. В связи с этим возникла проблема: клиенты, привыкшие общаться в мессенд…12 мая 2026 г., 14:4987
Подписчики
12
Публикации
12
Обновление
8 августа 2026 г.
Первая публикация
23 марта 2026 г.
Активность канала
Просмотров за 90 дней
582
Ср. просмотров на пост
97
Пик активности: 9 июня 2026 г.Фото: 12