Тимур Угулава

📌 Через 5 минут начинаем! Всё, что вы скажете, будет добавлено в CRM... 👉 Залетай по ссылке: https://a.teleboss.ru/room/1qX2rjGxZS

📌 Сегодня в 16:00 разберёмся, как собрать все разговоры с клиентами в одно окно на агенте Hermes Кстати, у нас ещё ни одного эфира не было про AI-агента Hermes. Сегодня будем разбирать его на примере системы Владимира Крамарова (основатель и CEO RecPlace,) и смотреть, как он (агент, не Владимир) читает историю общения, находит брошенные диалоги и подсказывает менеджеру, кому и что написать. Например, так Владимир собрал рабочие переписки за три года и нашёл 93 сделки, заглохшие после коммерческого предложения. 🤯 🤯 🤯 Вот так 👆 выглядит кусочек его системы для анализа работы отдела продаж ✦ ЧТО РАЗБЕРЁМ НА ЭФИРЕ ① Как собрать переписки сотрудников и записи встреч в одном месте ② Как посчитать реальную скорость ответа в рабочих минутах ③ Как проверить нейросетью, отвечает мене…

🥸 С чего начать осваивать агентов Самый частый вопрос, который мне задают на выступлениях. Вот недавно на мероприятии Яндекса снова это обсуждали в кулуарах. Отвечаю. Самый безгеморройный путь сегодня проходит через Codex. Ещё недавно я топил, что надо всё-таки испытать боль с регистрацией и банами и пробовать Claude Code. Но сейчас смысла в этом для новичков не вижу (а старички и так знают, что им лучше). Последние модели ChatGPT прямо очень хороши. Это во-первых. А во-вторых, нативное приложение Codex крайне дружелюбно к пользователю. Чего уж далеко ходить: сколько я пользуюсь Claude Code через интерфейс VS Code, но именно Codex юзаю в оригинальном приложении.  И это кайф! ✦ ЧТО ОБЫЧНО МЕШАЕТ НАЧАТЬ Первым барьером в переходе с «промптов в чатиках» на работу с агентами становит…

+9

⛴ Переезд на Балтийскую косу — это отдельное приключение В отличие от Куршской косы, туристической, с развитой инфраструктурой и всякими прилагающимися к этому приятностями, Балтийская коса — штука дикая. Как сказал один хороший человек, Балтийская коса — полная противоположность Куршской. Там на дюны выходить нельзя — здесь можно. Там нельзя ставить палатки — здесь можно. Там много людей — здесь никого. Там развита инфраструктура — здесь её практически нет. Но в этом и заключается её самобытность. И вообще, фактически она — остров. От материка и Балтийска её отделяет пролив, а с другого конца товарищи из Польши выкопали водный канал. Добраться на Балтийскую косу можно двумя способами: Например, на катере, которые здесь постоянно дежурят. Заодно покатают и покажут все «секретные тайн…

💬 Как собрать все разговоры с клиентами в одно окно на агенте Hermes Клиент пишет менеджеру в личку, через день уточняет что-то в общем чате, потом звонит, потом приходит на зум. И вся эта проблема перерастает в черти пойми какую историю коммуникации, полную картину которой не видит ни руководитель, ни CRM, ни даже сам менеджер. А если уж манагер решит покинуть компанию...  Следующий гость НейроМастерской свёл все эти разговоры в единый контур и посмотрел, что там накопилось за три года. Дальше начались открытия… Владимир Крамаров — основатель и CEO RecPlace, платформы, которая управляет присутствием бизнеса в сети, то есть картами, справочниками, отзывами и локальным поиском. Компанию перестраивает вокруг ИИ, код пишет сам. Собирает всё это счастье Hermes, популярный опенсорсный а…

❤️ У каждого есть право на чувства Не про нейронки пост. Замечаю такую штуку периодически: люди порой отказывают другим в праве на чувства. Ну, например, говорит человек: «Я устал» или «Мне тяжело» — и это воспринимается как слабость. Всё, с ним что-то не так. Сразу прилетает оценка вместо поддержки. Словно в обществе существует негласное правило: чувствовать можно только «правильные» эмоции. Такие, что не создают напряжения и не выбивают окружающих из привычного ритма. Радуешься — молодец, заряжаешь позитивом. А ежели устал или тревожишься, будь добр, это спрятать и сгладить. Не порти людям настроение. Вот ярчайший пример. Написал в своём тревел-блоге размышлялку про Выборг, туристический поток в который за последнее время вырос экспоненциально (на 70 тыс. жителей — 2 млн туристов). Чт…