57 подписчиков225 публикаций
Описание ресурса
Официальный сайт - https://rubtsova.info Отель - это засада для дилетантов. Ибо отель - этот прежде всего сложный бизнес в сфере услуг с тысячей точек контроля
Последние посты
Лента канала- Как загрузка начинает работать против отеля и где «правильные» решения ломают модель. После того как отель начинает «усиливать сервис», почти неизбежно включается следующий этап - рост загрузки. И в этот момент всё выглядит правильно. Номера продаются лучше, каналы работают, спрос есть, команда з…7 авг. 2026 г., 05:1815
- Почему улучшение сервиса, может снижать прибыль. Одна из самых опасных установок в индустрии - чем выше сервис, тем выше результат. Логика понятная: если гостю становится лучше, он должен больше платить, чаще возвращаться и рекомендовать. Но на практике это работает не так линейно. Каждое улучше…5 авг. 2026 г., 05:5622
- Тема недели: Почему «правильный» отель не зарабатывает. Есть отели, в которых всё сделано так, как учат и как принято считать правильным: Хороший продукт, выстроенные процессы, сильная команда, достойный сервис, стабильная загрузка. Снаружи это выглядит как управляемый, зрелый бизнес. Но внутри…4 авг. 2026 г., 09:5727
- Рубрика #Удачныерешения Гостиный двор «Бутик-отель» — тот случай, когда отель буквально собирает город заново. Здание 1820 года — бывшие торговые ряды, когда-то центр жизни Мичуринска. Потом — тишина, запустение и почти утраченная архитектура. И именно это стало отправной точкой. Проект не «обн…+43 авг. 2026 г., 06:3331
- Как понять, что продукт действительно собран - и что с этим делать. Всё, о чём мы говорили, упирается в один момент: большинство отелей думают, что у них есть продукт. но на деле у них есть набор решений, которые просто не конфликтуют друг с другом. Сильный продукт начинается там, где появляется…31 июл. 2026 г., 06:3940
- Что становится центром продукта - и почему без него всё распадается. Вчера мы остановились на важной мысли: ценность появляется не тогда, когда много всего, а когда есть понятный итог для гостя. ➡️ Если этот итог определён - у продукта появляется центр. И вот здесь ключевой момент, который часто…30 июл. 2026 г., 07:1643
Подписчики
57
Публикации
225
Обновление
9 августа 2026 г.
Первая публикация
19 мая 2026 г.
Активность канала
За 7 дней
4
публикаций
За 30 дней
19
публикаций
Просмотров за 90 дней
7 561
Ср. просмотров на пост
126
Пик активности: 16 июня 2026 г.Текст: 1Фото: 56Видео: 3