Канал о защите прав потребителей. Разбираем судебную практику, навязанные услуги и возврат товаров. Как ссылаться на закон и не терять деньги.
Последние посты
Лента канала- Председатель Национального союза защиты прав потребителей предложил перевести школы на электронные учебники, чтобы облегчить рюкзаки школьников. При переходе на цифру в случае сбоя доступа к учебнику школа обязана обеспечить доступ к знаниям — это её прямая обязанность. Родители вправе требовать ал…4 авг. 2026 г., 11:3445
- Летние распродажи — время выгодных покупок, но и повод быть внимательнее. ➡️ Перед покупкой изучите реквизиты продавца на его сайте: юрадрес, полное наименование или ФИО ИП. Продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, цене, условиях оплаты и точном сроке передачи. Если доставка платная…3 авг. 2026 г., 09:1051
- Как вернуть деньги за некачественную стрижку Парикмахерская услуга тоже под ЗоЗПП. Если результат не соответствует договорённости, можно требовать уменьшения цены или повторной процедуры (ст. 29 ЗоЗПП). Первым делом — зафиксируйте результат. Сделайте фото в салоне при дневном свете. Напишите письм…1 авг. 2026 г., 08:2074
- Оператор повысил цену без согласия. Законно ли это? Оператор связи вправе в одностороннем порядке изменить стоимость тарифа. Это предусмотрено статьёй 28 Закона «О связи»: тарифы устанавливаются оператором самостоятельно. Главное условие — предупредить абонента минимум за 10 дней через сайт и смс-у…31 июл. 2026 г., 09:3583
- Материнским капиталом теперь можно оплатить обучение вождению Возраст ученика — от 16 до 25 лет на момент начала занятий. Автошкола при этом должна иметь лицензию на образовательную деятельность. Кроме того, маткапитал разрешено использовать на оплату репетиторов, при условии, что они зарегистриро…30 июл. 2026 г., 10:2783
- Как вернуть кепку, если она не подошла? Головные уборы относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, на которые распространяются общие правила обмена и возврата. В течение 14 дней вы можете обменять изделие, если оно не подошло по размеру, фасону или цвету. Если подходящего товара н…29 июл. 2026 г., 09:1491
Подписчики
2 744
Публикации
222
Обновление
8 августа 2026 г.
Первая публикация
31 мая 2026 г.
Активность канала
За 7 дней
2
публикаций
За 30 дней
28
публикаций
Просмотров за 90 дней
15 365
Ср. просмотров на пост
194

