Обучение по аппаратной косметологии

А завтра - продолжение. Завтра я расскажу, что делать, если клиент всё равно настаивает на 10 процедурах LPG. Отказать? Продать? Как поступить грамотно, чтобы не потерять продажу и сохранить доверие? Об этом - в следующем выпуске. Не теряйтесь!😘

Итог Продажа абонемента на 10 процедур одной методики - это путь в никуда. Это не курс, это набор сеансов. И клиент, и мастер остаются разочарованными. Перестройте свою работу. Будьте как врач: диагностика, назначение, сопровождение. Клиент не должен выбирать процедуру - он должен прийти с проблемой, а вы назначаете решение. И это решение - всегда комплекс, а не одна кнопка. 📩 Если вы хотите научиться выстраивать комплексные курсы, работать с проблемой, а не с процедурой, и повышать чек без потери качества - напишите в личку слово «КУРС». Я расскажу про обучение, где мы разбираем логику составления программ, сочетания методик и работу с клиентом. И поможем вам перестроить свою практику.

Как донести это клиенту? Клиент часто не понимает, почему нельзя просто «сделать 10 LPG». И здесь ваша задача - объяснить. Не навязывать, а объяснять. Говорите на языке результата, а не процедур. Не «я сделаю вам LPG», а «я помогу вам убрать живот». Не «кавитация разрушает жир», а «мы будем работать с жировым слоем, чтобы объём уменьшился». Объясняйте логику. «Если мы будем делать только LPG, мы улучшим лимфоток и немного размягчим фиброз, но жировой слой останется. Если мы добавим кавитацию, мы повлияем на жир. Если мы добавим прессотерапию, мы закрепим результат и уберём отёк. Поэтому я рекомендую комплекс». Берите ответственность на себя. «Я берусь за вашу задачу. И как специалист, я буду назначать процедуры по ходу курса, потому что ткани реагируют по-разному. Вы можете мне доверять - …

Как это выглядит в вашей работе: Шаг первый: диагностика. Вы не начинаете с продажи. Вы начинаете с вопроса: «Что вас беспокоит?» и с осмотра. Вы оцениваете состояние кожи, тип фигуры, выраженность отёка, тонус мышц, наличие фиброза. Вы выясняете анамнез. Шаг второй: назначение. Вы говорите: «Ваша задача - убрать живот. Здесь есть жировой компонент, есть отёк и есть слабость мышц. Поэтому я рекомендую вам курс из 10 процедур, где мы будем сочетать LPG, кавитацию и прессотерапию. Работать будем в определённой последовательности, и я буду корректировать программу по ходу, в зависимости от того, как реагируют ткани». Шаг третий: перестройка продажи. Вы не продаёте «10 процедур LPG». Вы продаёте курс из 10 процедур, в который включены разные методики. И вы объясняете, почему именно так: «Потом…

Как перестроить работу: принцип «врача» Вот главный сдвиг, который должен произойти в вашей голове. Вы - не «исполнитель процедуры». Вы - специалист, который берётся за проблему. Как врач. Врач не спрашивает: «Какое лекарство вы хотите?» Врач спрашивает: «Что вас беспокоит?», проводит диагностику и назначает лечение. И в процессе лечения он корректирует схему, если нужно.

Ошибка вторая: абонемент на одну методику - это не курс, это набор сеансов Курс - это система. Это последовательность процедур, где каждая следующая усиливает предыдущую. Это сочетание методик, где LPG готовит ткани, кавитация работает с жиром, прессотерапия выводит лишнюю жидкость, а микротоки тонизируют. Это логика, а не просто «10 сеансов одного и того же». Когда вы продаёте абонемент на 10 процедур только LPG, вы продаёте не результат, а количество. И клиент, не увидев результата, решает: «Методика не работает» или «Мастер плохой». Хотя на самом деле проблема была в подходе.