152DOC для 1С: Простыми словами про персональные данные
Прочее · 21 октября 2026 г.
Как правовое основание обработки ПДн без согласия может работать в пользу Оператора: ра...
Как правовое основание обработки ПДн без согласия может работать в пользу Оператора: разбираем на примерах судебной практики. Ситуация: абонент заключил договор с «МегаФоном» на оказание услуг связи. При оформлении он отказался от SMS‑уведомлений об изменении тарифов и выбрал альтернативный способ информирования - публикации на официальном сайте оператора. Однако 27.12.2024 абоненту всё равно пришло SMS с информацией об обновлении условий тарифа. Это стало поводом для обращения в Роскомнадзор и составления протокола по ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ. Суд первой инстанции признал данные обстоятельства нарушением и назначил Оператору штраф в размере 60 000 руб. Данное решение было успешно обжаловано. ⚖️ Позиция апелляционного и кассационного судов: ✅ Нарушение условий договора ≠ неправомерная обработка ПДн. Это прежде всего гражданско‑правовой вопрос. Состав правонарушения по ч.1 ст.13.11 КоАП РФ отсутствует. ✅ Между абонентом и «МегаФоном» действовал договор оказания услуг связи, а значит, обработка персональных данных допускалась в рамках его исполнения. ✅ Направление информационного SMS об изменении тарифа - часть оказания услуг связи. С учётом договора, положений ст.6 152‑ФЗ и п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи такая обработка не образует объективную сторону правонарушения по ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ, даже если абонент не соглашался именно на SMS‑рассылку. 📚 Подробности дела, тексты решений судов и ссылки на материалы - в Библиотеке сервиса «152DOC для 1С» (152DOC). 💡Какой вывод можно сделать из данного примера: Согласие - не «страховка от всех рисков». Надёжнее опираться на правовое основание, которое прямо позволяет обработку без согласия: например, исполнение договора или требования закона. Такие основания суды признают достаточными, если они корректно зафиксированы в документах и соответствуют бизнес‑процессу. ❓ Сомневаетесь, правильно ли выбрано правовое основание для обработки ПДн в ваших бизнес‑процессах - Пишите нам на sale@152doc.ru: разберем ваш кейс и поможем найти верное и надежное решение! С уважением, команда 152DOC 🤝 💙ВК #152DOC #персональныеданные #судебнаяпрактика