В новостях снова ограничения в аэропортах: рейсы переносят и отменяют. А через час тури...
В новостях снова ограничения в аэропортах: рейсы переносят и отменяют. А через час турист пишет: «Ой, может, не поедем?» Коллеги, это наш хлеб. Не сами новости, а умение на них отвечать. Три фразы, которые работают: 1. «Давайте отделим заголовок от правды. Сейчас проверю и вернусь через 15 минут». И правда вернитесь через 15. 2. «Мы на связи 24/7: до поездки, во время и после. Если что-то изменится, вы узнаете от нас первыми». 3. «Мир не обязан стать идеальным, чтобы вы поехали отдыхать». Турист покупает не тур. Он покупает спокойствие. Самостоятельный турист в три ночи в аэропорту один на один с табло. А ваш - нет. А что пишут ваши туристы после очередной страшной новости? Делитесь в комментариях, соберём лучшие ответы.
114 просмотров