Коллеги, с 30 октября ваши туристы видят договор на тур в «Госуслугах».
Коллеги, с 30 октября ваши туристы видят договор на тур в «Госуслугах». По постановлению правительства № 1396 от 21 октября 2026 года сведения о заключении и изменении договора с туроператором или турагентом теперь приходят туристу уведомлением в «Госуслуги». Данные берутся автоматически из «Электронной путёвки», дополнительной отчётности для туроператоров нет. Уведомления получают те, у кого подтверждённая учётная запись. Отказаться от них турист может сам в настройках портала. Что это значит для агента: 1. Турист теперь сам видит, оформлен ли его тур у туроператора. Нет уведомления - будет звонок вам. Проверяйте, что заявка подтверждена и ушла в «Электронную путёвку», до того, как турист начнёт волноваться. 2. Любое изменение тоже прилетит туристу: даты, отель, состав. Меняете что-то в заявке - предупредите заранее, чтобы уведомление не стало сюрпризом. 3. Это ваш аргумент доверия. Скажите туристу при оплате: «В Госуслугах вам придёт уведомление о вашем договоре». Для осторожных клиентов, которые боятся отдавать деньги агентству, это весомее любых отзывов. 4. И честно о главном: схемы «деньги взяли, а у оператора тура нет» теперь видны туристу сразу. Для честных агентов это хорошая новость. Расскажите, туристы уже спрашивали про эти уведомления?