Антонина Можаева |Юрист по защите прав потребителей и спорам с автодилерами
Бизнес · 11 сентября 2026 г.
Удовлетворить требования — это вернуть денежки. А не позвать в гости.
Удовлетворить требования — это вернуть денежки. А не позвать в гости. Получили ответ от Автослона🐘: «Приглашаем вас на расторжение договора 16.09.2026». Звучит как приглашение на свадьбу. Я думала, будет фуршет. Оказалось, надо привезти машину, подписать какое-то соглашение, а деньги… ну, потом. Может, ещё и торт принести? 🎂 Созвонилась с юристом салона. Он мне: — Вы сначала нам машину, а потом мы вам деньги. Я: — А если вы передумаете? Он: — Ну, мы же юристы, мы не передумаем. Мы просто составим соглашение, где вы нам ещё должны. Смешно. Ну правда, смешно. 🤡 Я ему: — Какое соглашение? Это односторонний отказ от договора. По ст. 450.1 ГК РФ и ст. 18 ЗоЗПП договор прекращается с момента получения отказа, а не с подписания вашей бумажки. Вы ещё скажите, что я должна у вас разрешение спросить, можно ли мне от договора отказаться. И да, удовлетворить требования — это перечислить денежки по реквизитам, а не хитро вызвать покупателя и склонять его к подписанию соглашения. В законе нет процедуры «приезжайте, мы вас уговорим». Есть 10 дней на возврат (ст. 22 ЗоЗПП). Всё. Мы готовы вернуть машину сразу после зачисления денег. Это логично: сначала деньги, потом стулья. Или у вас стулья вперёд? Тогда объясните, как это работает. А то получается: «отдайте нам машину, а мы подумаем». Нет, спасибо, мы уже насмотрелись на таких юристов. В общем, если вам говорят «приезжайте, подпишем соглашение», а денег на счете нет — это не удовлетворение требований. Это переговоры. Требуйте перечисления. И не забудьте про неустойку 1% за каждый день просрочки. 😉