💬Почему на диагностике не покупают, хотя вы всё сделали правильно?
💬Почему на диагностике не покупают, хотя вы всё сделали правильно? За годы работы я заметила одну закономерность. Очень часто продажа сливается не потому, что дорого, слабый продукт или клиент «не готов». А потому, что эксперт начинает продавать раньше, чем успевает услышать человека. Клиент приходит на диагностику и приносит гораздо больше, чем просто запрос. Он приносит свои мысли, сомнения, инсайты, готовность что-то менять и доверие. 😜Но многие эксперты пропускают этот момент. Пока клиент рассказывает о себе, они уже мысленно готовят презентацию продукта. Именно здесь начинаются потери. Вместо того чтобы глубже понять человека, мы начинаем объяснять, убеждать и вести к своему решению. ❤️❤️❤️❤️❤️ А сильные клиенты очень тонко чувствуют такую спешку. 😜Ещё одна распространённая ошибка — продавать человеку своё представление о результате. Клиент говорит: — хочу меньше работать; — хочу больше свободы; — хочу спокойнее жить А ему продолжают продавать масштабирование, рост команды и увеличение нагрузки. То есть решение проблемы, которой у него по факту нет. В этот момент эксперт слышит не клиента, а свой сценарий. Но самая сильная продажа происходит совсем иначе. Не тогда, когда вы красиво рассказали о программе. А тогда, когда клиент сам произнёс фразу, которая описывает его настоящую проблему или желание. Именно в его словах чаще всего находится причина покупки. Не в вашей презентации. Не в аргументах. Не в кейсах. ❤️❤️❤️❤️❤️ По моим наблюдениям, сильным клиентам редко нужен эксперт в позиции «сейчас я расскажу, как правильно». Им нужен человек, который умеет слушать, задавать точные вопросы и помогать увидеть следующий шаг. 🔥Поэтому я всегда говорю: сильные продажи строятся не на том, чтобы говорить больше. Они строятся на том, чтобы слышать глубже ❤️Если после диагностик у вас часто остаётся ощущение: «всё прошло хорошо, но покупки нет», возможно, проблема не в цене и не в продукте. Возможно, вы просто слишком рано начали продавать. И слишком поздно начали слушать. Если откликается — напишите в комментариях «Аудит». И мы с вами вместе посмотрим где теряются продажи.