Суд обязал «РСХБ‑Страхование жизни» выплатить 500 тыс. р. уборщице, которая по ошибке з...
Суд обязал «РСХБ‑Страхование жизни» выплатить 500 тыс. р. уборщице, которая по ошибке заключила договор ИСЖ Пенсионерка летом 2020 г. обратилась в «Россельхозбанк» для открытия вклада. Она планировала получить проценты при вкладе на 500 тыс. р. Однако в итоге под «влиянием обмана и заблуждения» был заключен договор инвестиционного страхования жизни «Бенефит. Недюжинный доход». Сотрудник финансового учреждения, которая одновременно работала в АО «Россельхозбанк» и ООО «Россельхозбанк‑Страхование жизни», «настойчиво рекомендовала» договор и ввела пенсионерку в заблуждение, назвав страховой продукт «выгодным вкладом» с доходом 200 000 р. В июле 2025 г. женщина решила узнать о сумме начисленных процентов по вкладу. Ей разъяснили, что вследствие санкций и котировок проценты по вкладу исчезли. Женщина имеет среднее образование, работала кладовщиком, маляром, распределителем работ сборочного цеха, инструктором по производственной гимнастике, а последние 20 лет — уборщицей. Пенсионерка обратилась в суд, заявив, что банк ненадлежащим образом исполнил обязательство по предоставлению потребителю информации об услуге. Представители ООО «РСХБ‑Страхование жизни» утверждали, что информация была доведена полностью, а подпись истца в договоре подтверждает согласие с условиями. Суд посчитал, что истец добросовестно заблуждался относительно природы сделки из‑за недостаточной информированности и специфики терминологии договора. Ответчик не доказал, что клиентка осознавала риски и последствия заключения договора. Суд частично удовлетворил иск. Договор признан недействительным на основании ст. 178 ГК РФ (сделка, совершённая под влиянием заблуждения). С ООО «РСХБ‑Страхование жизни» в пользу истицы взыскано 500 000 р., 32 876 р. — проценты по ст. 395 ГК РФ; 30 000 р. — компенсация морального вреда; 281 438 р. — штраф по ч. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей». АО «Россельхозбанк» отказано в требованиях, так как общество не было стороной договора. Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд.