Что делать, если вам прилетело требование о возврате денег?
Что делать, если вам прилетело требование о возврате денег? Первое - не паниковать и ничего не возвращать сгоряча. Достаньте договор или оферту и посмотрите, что именно вы согласовали с клиентом. А дальше - пишите мне. Я изучу документы, требования клиента и вашу ситуацию и скажу, есть ли у него законные основания требовать возврат и как на это отвечать. Если договор составлялся не мной - это вообще не проблема. Я его детально изучу и разберусь, какие у вас есть позиции для защиты. Если же клиент уже направил претензию или грозит судом - тем более не стоит отвечать на эмоциях. Один неудачный ответ может сильно осложнить дальнейший спор. И главное: с такими требованиями нельзя затягивать. Поэтому сохраните мой контакт @anuta_pirs Если клиент требует деньги назад - сначала пишите юристу, потом отвечайте клиенту. Я оказываю юридическую помощь онлайн и в Сочи, в том числе ведение гражданских споров.