Персональный сервис — новый уровень luxury
Персональный сервис — новый уровень luxury Сегодня я случайно попала на сайт Stargift . Нет, не потому, что собралась покупать подарок за миллион рублей 😊 Меня зацепило название одного раздела — «Персональный сервис». Казалось бы, что в этом необычного? Сейчас персональный менеджер есть у многих премиальных брендов. Но здесь эта идея выглядит совершенно иначе. Когда просто купить уже недостаточно У Stargift собрана коллекция из более чем 3000 предметов с историей: автографы, личные вещи известных людей, рукописи, коллекционные книги, произведения искусства. И вот здесь подарок перестаёт быть просто дорогой вещью. Он становится личной историей, эмоцией и впечатлением. Что делает личный менеджер? Не просто спрашивает: «Какой бюджет?» Он пытается понять самого человека, которому предназначен подарок. Что ему интересно? Чем он увлекается? Что уже есть в его коллекции? Какие темы ему близки? После этого менеджер предлагает подходящие экспонаты. А для особых клиентов возможны закрытые просмотры и индивидуальный подбор. Мне кажется, это очень интересный пример того, как работает современный luxury-сервис. Когда подарок выбирают не по цене, а по смыслу. ✨ Stargift — персональный сервис