📢 Оставьте отзыв о поездке на наземном транспорте голосовым сообщением.
📢 Оставьте отзыв о поездке на наземном транспорте голосовым сообщением. Максим Ликсутов сообщил, что Мосгортранс начал тестировать новый сервис обратной связи пассажиров. Через привычные QR-коды в 1 100 электробусах теперь можно оставить мнение о работе маршрута с помощью голосового сообщения. Уникальную российскую разработку на базе искусственного интеллекта (ИИ) внедрили при поддержке Московского инновационного кластера в рамках пилотного тестирования инноваций. Как оставить отзыв: 🔹 Отсканируйте камерой телефона QR-код у кабины водителя или над площадкой для велосипедов и багажа. 🔹 Заполните обязательные графы и нажмите кнопку «Голосовое сообщение». 🔹 Расскажите устно о своей поездке и отправьте отзыв. Сообщение можно перезаписать при необходимости. 🔹 ИИ переводит речь в текст и отправляет специалистам Мосгортранса. 🔹 Технология считывает эмоции и выделяет ключевые слова. Она не обрабатывает сообщения с оскорблениями и нецензурной лексикой. Пилотное тестирование стартовало на 5 площадках Мосгортранса: «Бибирево», «Верхние Лихоборы», «Останкино», «Новокосино» и «Салтыковка». Они обслуживают электробусные маршруты на севере, северо-востоке и востоке Москвы. «Мы постоянно развиваем современные сервисы для повышения комфорта поездок, как поручил Мэр Москвы Сергей Собянин. В течение 2 месяцев протестируем инновационную технологию голосовой обратной связи на электробусных маршрутах северо-востока столицы. Если она понравится пассажирам, внедрим ее на почти 750 маршрутах Мосгортранса уже в этом году. Отзывы горожан помогают нам улучшать качество транспортного обслуживания», — отметил Максим Ликсутов.