✅ Операторы на связи
✅ Операторы на связи 👩💼 В январе – августе консультацией операторов через видеотерминалы, установленные на вокзалах ЮВЖД, воспользовались более 5,2 тыс. пассажиров. Сервис позволяет быстро получить нужную информацию и сделать путешествие комфортнее. Чаще всего пользователи уточняют: ➡️ расписание движения поездов ➡️ наличие и стоимость билетов ➡️ путь отправления и прибытия ➡️ варианты поездки с пересадкой Кроме того, операторы помогают сориентироваться на вокзале, подсказывают маршруты городского транспорта и рассказывают о местных достопримечательностях. В настоящее время интерактивные справочные видеотерминалы круглосуточно работают на 2️⃣1️⃣ вокзале Юго-Восточной магистрали. Как воспользоваться сервисом: 🟢 самостоятельно – через меню терминала при помощи сенсорной клавиатуры 🟢 с оператором по видеосвязи 🟢 на русском жестовом языке – для людей с нарушениями слуха 📈 Наибольшее число запросов за этот период поступило от посетителей вокзалов в Белгороде, Липецке и Воронеже.