📌Вернуть человека человеку
📌Вернуть человека человеку Размышления после X конференции СберУниверситета «Больше чем обучение» «Это очень важная задача – вернуть человека человеку», – сказал Герман Греф. И я поймала себя на вопросе: а где, собственно, мы его потеряли? С особым вниманием я слушала диалог Грефа и митрополита Тихона. Вслед за ним мне предстояло вести панельную дискуссию для гостей и сотрудников Среднерусского банка. Я ловила каждое слово, чтобы продолжить разговор. За темой ИИ открывались вопросы свободы и смысла. ⬇️Семь ключевых мыслей, которые я услышала в этом разговоре и осмыслила с позиции бизнес-психолога. 1⃣ Когда эффективность вытесняет жизнь Греф говорил о предназначении ИИ: передать ему рутину, расширить возможности человека, помочь осознанно проживать жизнь. Но я вижу парадокс: технологии не обязательно освобождают время. Они часто позволяют вместить в него ещё больше задач. Эффективность растёт, а свободы не прибавляется. В практике я встречаю успешных людей, которые знают, как достигать результатов, но всё чаще спрашивают: «А зачем мне всё это?» Можно великолепно организовать жизнь и потерять контакт с ней. 2⃣ Самореализация или самоутверждение? «В жизни мы часто мечтаем заняться самореализацией, но занимаемся самоутверждением», – заметил Греф. В первом случае человек ищет собственный смысл; во втором – подтверждение значимости. Признание нам необходимо, но когда оно становится главным мерилом ценности, вопрос «Чего я хочу?» меняется на «Каким мне нужно быть, чтобы меня признали?» Можно добиться признания окружающих, так и не встретившись с самим собой. 3⃣ ИИ и гигиена мысли Тихон предупредил: «Не искусственный интеллект становится паразитом в человеке, а человек паразитирует на искусственном интеллекте». При этом он признавал: тот, кто правильно пользуется ИИ, «действительно возрастает: и интеллектуально, и в своем опыте». Мне близка именно эта развилка. Часть интеллектуального труда – поиск, анализ, подбор вариантов – можно передать машине. Но одно дело использовать её, чтобы мыслить глубже, и другое – перестать задавать собственные вопросы. Можно получить отличный ответ, не поняв его. Это вопрос субъектности: усиливает ли ИИ самостоятельность или делает её невостребованной? 4⃣ Свобода и собственное «зачем» Тихон связал внутреннюю свободу с поиском истины и своего «зачем». Греф – с осознанностью и самореализацией. Мне как психологу близка точка их встречи: свобода не равна количеству вариантов. Недостаточно иметь выбор – важно понимать его основания и принимать последствия. ИИ всё увереннее отвечает на вопрос «Как?». Но ответ на «Зачем?» человек должен найти сам. Часть интеллектуальной работы можно делегировать. Ответственность за собственную жизнь – нет. 5⃣ Человеку нужен человек Греф сказал об ИИ и чувствах: «Здесь нужен именно человек, который умеет чувствовать и сопереживать». И назвал умение слышать другого, учиться в разговоре и менять своё мнение частью саморефлексии, «которую ИИ никогда не заменит». В терапии, коучинге, супервизии я вижу: настоящая встреча не сводится к обмену знаниями. Услышать другого – значит допустить, что он видит то, чего не замечаешь ты. В настоящем диалоге меняется не только объём наших знаний. Иногда меняется сам способ понимания себя и мира. 6⃣ Оптимизм без иллюзий С этим размышлением я входила в нашу панельную дискуссию. Для меня оптимизм – не требование мыслить позитивно, а способность видеть возможности, не отрицая реальности и рисков. Оптимизм – не уверенность, что будущее будет благополучным, а способность участвовать в его создании, не имея такой гарантии. 7⃣ Вернуть человека человеку Мы научились создавать интеллектуальные системы, расширяющие наши возможности, но по-прежнему рискуем путать эффективность с полнотой жизни, самоутверждение с самореализацией, готовый ответ с собственной мыслью. Вернуть человека человеку – значит не позволить технологическому прогрессу заслонить того, ради кого он совершается.