Про взаимопонимание — 11 апреля 2026 г. в 11:51:31.092
Про взаимопонимание Сегодня — 5-й навык из книги «7 навыков высокоэффективных людей» 📚 👉 Сначала понять, потом быть понятым. --- Замечали, как люди в разговоре начинают говорить всё громче и громче? Почему это происходит? 👉 потому что они чувствуют, что их не слышат. И важный момент: если человек вдруг начал говорить на повышенных — это не всегда значит, что он хам. Часто это значит, что ты просто не дал ему ощущение, что его услышали. --- Я сам не раз в это попадал. Когда вроде слушаешь человека, но внутри уже формируешь ответ. И ждёшь момент, чтобы его выдать. --- А по факту работает по-другому. Сильные переговоры — это когда ты: — реально выслушал — понял, что человеку важно — понял его приоритеты — что для него критично И дал ему почувствовать, что понял. --- Как это сделать на практике? Очень просто: 👉 задаёшь уточняющие вопросы 👉 не перебиваешь И в конце говоришь: 👉 «Я правильно понял, что…» И своими словами пересказываешь суть. Если человек говорит: «Да, всё так» — всё. Только теперь он готов слушать тебя. --- И это реально меняет всё. Иногда даже полностью меняется линия переговоров. Потому что ты вдруг понимаешь: кому-то важнее стабильность, а не максимальная прибыль. А кому-то наоборот. И если это не услышать — можно вообще не туда предлагать. --- Недавно как раз был кейс. Обсуждали ремонт с собственником. Я думал, что лучше будет, если он сам всё сделает. Но когда его выслушал — оказалось, у него сейчас столько заказов, что ему выгоднее, чтобы мы наняли людей. В итоге договорились: — он помогает с материалами — мы организуем работу И получилось нормально для всех. --- И я поймал для себя: самое приятное — это когда после переговоров оба выходят с ощущением: 👉 «хорошо договорились» Есть энергия, нет внутреннего напряжения. --- И очень простая мысль в конце: Как говорят в народе Н'аави: 👉 нельзя заполнить чашу, которая уже полна. Сначала дай человеку высказаться. Пойми его. Покажи, что услышал. И только потом говори сам. #переговоры #мышление #бизнес #коммуникация #саморазвитие