ЧТО? или ЗАЧЕМ?
ЧТО? или ЗАЧЕМ? (подслушано на кухне) Ребёнок общается с мамой. Сначала просит что-то, а потом объясняет зачем ей это нужно. С хитрым видом подхожу и спрашиваю, с чего лучше начать разговор, если тебе что-то нужно от собеседника. С того зачем, или с того что нужно? Конечно мы склонны защищать свою логику вещей, тем более, что раз уж нами что-то сделано, значит правильно. Давайте душно разбираться. Если от нас чего-то хотят, то волей не волей включается «эффект владения» согласно которому всё что однажды стало нашим, тут же приобретает «добавочную стоимость» (участники эксперимента Ричарда Талера продавали свою кружку вдвое дороже стоимости точно такой же новой). Приводимые далее аргументы просителя вынуждены вступать в борьбу с этим эффектом. Как, хотя бы частично, нивелировать «эффект владения»? Попробуем сделать ставку на «социальный контракт». Часто помогая другим мы делаем это, в некотором смысле, «в долг», ожидая от них в случае чего ответного жеста и создавая себе в будущем более безопасную среду, ведь человек вспомнит, как мы были ему полезны и в другой ситуации поможет нам. Одно дело сперва попросить денег, а потом сказать на что, и совсем другое - сначала коротко дать понять насколько важна эта помощь, а потом дать возможность сделать доброе дело. В работе: Если вы хотите, чтобы аудитория выполнила ваши «поручения», для начала коротко и понятно объясните зачем это нужно и почему это важно. Манипуляция? А мне кажется забота и защита от недопонимания и преждевременных решений. Подписаться на канал