Яндекс Директ на МАХ| профессионально, надежно, грамотно
Маркетинг · 19 сентября 2026 г.
🔍 Разбор рекламного кабинета
🔍 Разбор рекламного кабинета Заявок много, продаж мало — где искать проблему? Открываем статистику рекламной кампании. За месяц: Расход — 45 000 ₽ Заявки — 60 Стоимость заявки — 750 ₽ На первый взгляд всё выглядит неплохо. Заявки идут стабильно, стоимость обращения устраивает. Но владелец бизнеса говорит: «Реклама не окупается. Из 60 заявок получили только 5 продаж». Что делать? Отключать кампанию? Не спешим. Шаг 1. Разбираем сами заявки Из 60 обращений: 8 — действительно нецелевые; 7 — не удалось связаться; 45 — целевые. Получается, 75% заявок соответствуют предложению бизнеса. Значит, утверждать, что реклама приводит только «плохих лидов», мы уже не можем. Шаг 2. Что произошло с 45 целевыми? Выясняем: 12 — получили расчёт; 18 — услышали цену и сказали «подумаю»; 10 — отказались после разговора; 5 — купили. Вот здесь и появляется главный вопрос: почему 40 целевых клиентов не дошли до продажи? Шаг 3. Смотрим причины отказов И обнаруживаем: части клиентов отвечали через несколько часов; менеджеры называли цену, но практически не объясняли, что в неё входит; причины отказов фиксировали как: «дорого», «думает», «не купил». То есть реклама привела целевых людей. Но бизнес почти ничего не знает о том, почему они уходят дальше. ❗ Что будем менять? В такой ситуациине нужно начинать с полной перестройки рекламной кампании. Сначала проверяем: скорость ответа; сценарий первого разговора; как презентуют предложение; как объясняют цену; какие причины отказов фиксируют менеджеры. И параллельно отдельно разбираем те 8 действительно нецелевых обращений — вот здесь уже может понадобиться корректировка рекламы. 📊 Что показал разбор? Было ощущение: 60 заявок → 5 продаж = плохая реклама. После анализа увидели: 60 заявок → 45 целевых → 5 продаж. И вопрос изменился. Не: «Почему реклама приводит плохие заявки?» А: «Почему из 45 целевых обращений мы продали только пяти?» Это уже совершенно другая задача. 📌 Главное Большое количество заявок при небольшом количестве продаж не доказывает автоматически, что реклама плохая. Сначала выясняем: кого привела реклама → что произошло с этими людьми → на каком этапе они ушли. И только после этого решаем, что нужно исправлять: рекламу, сайт, обработку заявок, предложение или продажи. Присоединяйтесь к нам: наши каналы с полезным контентом!👇 📌 Зарабатываем на партнерках - Подписаться 📌 Тильда на МАХ - Подписаться