Яндекс Директ на МАХ| профессионально, надежно, грамотно
Маркетинг · 18 сентября 2026 г.
🔍 Где искать проблему? Смотрим на цифры
🔍 Где искать проблему? Смотрим на цифры Мы построили цепочку: Клик → Сайт → Заявка → Ответ → Переговоры → Продажа Теперь самое полезное — поставить рядом с каждым этапом реальные цифры. Например: 600 кликов → 48 заявок → 35 контактов → 22 переговоров → 7 продаж. И не спрашивать: «Почему реклама плохо работает?» А посмотреть: где именно мы теряем людей? 1️⃣ Кликов много → заявок мало Например: 600 кликов → 15 заявок. В первую очередь проверяем участок: Реклама → Сайт → Заявка Возможные причины: объявление создаёт неправильное ожидание; на сайте непонятное предложение; сложная форма; неудобная мобильная версия; нет понятного следующего действия. Здесь действительно есть смысл изучать рекламу и посадочную страницу. 2️⃣ Заявок много → контактов мало Например: 50 заявок → 25 состоявшихся контактов. Смотрим уже не рекламный кабинет, а обработку обращений. Проверяем: как быстро отвечают; сколько раз пытаются связаться; куда поступают уведомления; есть ли ответственный за новые заявки. Если клиент был целевым, но компания ему не ответила, новая настройка Директа эту проблему не исправит. 3️⃣ Контактов много → переговоров мало Например: 40 контактов → 12 переговоров. Здесь задаём другие вопросы: Действительно ли обращения целевые? Что говорит менеджер? Совпадает ли предложение менеджера с тем, что человек видел в рекламе? Понятны ли клиенту цена, условия и преимущества? Проблема может находиться уже в предложении или первом разговоре. 4️⃣ Переговоров много → продаж мало Например: 20 переговоров → 3 продажи. Значит, нужно изучать причины отказов: дорого; выбрали конкурента; не устроили сроки; нет нужного варианта; отложили решение; не хватило доверия. И только после этого решать, что именно менять. 📊 Получается простая карта диагностики Клики ↓ Заявки → проверяем рекламу и сайт. Заявки ↓ Контакты → проверяем скорость и обработку. Контакты ↓ Переговоры → проверяем качество лидов и предложение. Переговоры ↓ Продажи → проверяем причины отказов и продажи. Это уже гораздо полезнее, чем общее: «Нужно оптимизировать рекламу». 📌 Главное Хорошая диагностика начинается не с вопроса: «Что изменить в Яндекс Директе?» А с вопроса: «На каком этапе мы теряем клиента?» И только потом выбираем инструмент решения. Реклама → Сайт → Заявка → Ответ → Переговоры → Продажа Чем дальше мы видим путь клиента, тем меньше вероятность исправлять рекламу там, где проблема находится совсем в другом месте. Присоединяйтесь к нам: наши каналы с полезным контентом!👇 📌 Зарабатываем на партнерках - Подписаться 📌 Тильда на МАХ - Подписаться