ЯД

Яндекс Директ на МАХ| профессионально, надежно, грамотно

Маркетинг · 1 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

🔎 Стоимость заявки выросла. Что проверяем по шагам?

🔎 Стоимость заявки выросла. Что проверяем по шагам? В первом посте мы разобрались с главным: дорогая заявка — это не причина проблемы, а её результат. Поэтому теперь не будем гадать, что именно «сломалось». Пройдём рекламную цепочку последовательно: Запросы → Объявления → Переходы → Сайт → Заявки → Продажи И посмотрим, на каком участке появились изменения. 1️⃣ Начинаем с поисковых запросов Первый вопрос: По каким запросам люди сейчас приходят на сайт? Не по тем ключевым фразам, которые вы когда-то добавили в кампанию, а именно по реальным запросам пользователей. Например, вы рекламируете услугу ремонта квартир. Вам нужны люди, которые ищут: «ремонт квартиры под ключ» А среди переходов начинают появляться: «ремонт квартиры своими руками» Клики идут. Деньги расходуются. Но вероятность заявки у такой аудитории значительно ниже. 👉 Поэтому сначала проверяем: не стал ли трафик менее целевым. 2️⃣ Смотрим на объявления Следующий вопрос: Объявление всё ещё отвечает на запрос человека? Возможно, предложение, которое хорошо работало несколько месяцев назад, стало менее привлекательным. Сравните: «Ремонт квартир. Качественно и в срок» и «Ремонт квартиры под ключ — расчёт стоимости за 15 минут» Второй вариант сразу даёт человеку более конкретную причину перейти. Но здесь важно не просто добиться большего количества кликов. Нам нужны клики потенциальных клиентов. 3️⃣ Проверяем стоимость перехода Теперь сравниваем два периода. Например: Было: средний переход — 70 ₽. Стало: средний переход — 110 ₽. При бюджете 20 000 ₽ раньше мы могли получить примерно 285 переходов. Теперь — около 180. То есть ещё до сайта мы потеряли более 100 потенциальных посетителей. Если конверсия осталась прежней, заявок уже может стать меньше. 👉 Поэтому фиксируем: подорожал ли переход и уменьшилось ли количество посетителей. 4️⃣ Переходим на сайт А теперь другая ситуация. Стоимость перехода почти не изменилась. Количество целевых посетителей тоже. Но заявок стало меньше. Тогда следующий участок проверки: сайт и предложение. Посмотрите: — соответствует ли первый экран объявлению; — понятна ли цена или условия; — заметна ли кнопка действия; — работает ли форма; — удобно ли пользоваться сайтом со смартфона; — не изменилось ли само предложение. Здесь рекламная кампания может исправно выполнять свою работу: приводить нужных людей. А теряться они будут уже после перехода. 5️⃣ Проверяем конверсию посетителя в заявку Допустим: Было: 200 переходов → 20 заявок. Конверсия — 10%. Стало: 200 переходов → 10 заявок. Конверсия — 5%. Посетителей столько же. Но в заявку превращается уже вдвое меньше людей. Это очень важный сигнал. Не нужно автоматически пытаться купить ещё больше трафика. Сначала стоит понять: почему существующие посетители стали реже обращаться. 6️⃣ И обязательно идём дальше заявки Представим ещё одну ситуацию. Было: 20 заявок → 8 продаж. Стало: 20 заявок → 3 продажи. Стоимость заявки могла вообще не измениться. Но бизнес получает значительно меньше денег. Поэтому диагностика рекламной кампании не должна заканчиваться на количестве лидов. Спросите: Сколько заявок стали целевыми? Сколько клиентов действительно купили? Изменилась ли конверсия заявки в продажу? Иначе можно долго оптимизировать рекламу, хотя проблема находится уже на следующем этапе. _______________________________ 🔗 Собираем всё в одну цепочку Если стоимость заявки выросла, проверяем не хаотично, а по порядку: 1. Запросы Тех ли людей приводим? 2. Объявления Соответствует ли предложение их запросу? 3. Переходы Не стало ли их меньше и дороже? 4. Сайт Не теряем ли посетителя после клика? 5. Заявки Не снизилась ли конверсия? 6. Продажи Превращаются ли заявки в клиентов? Присоединяйтесь к нам: наши каналы с полезным контентом!👇 📌 Зарабатываем на партнерках - Подписаться 📌 Тильда на МАХ - Подписаться Скачивайте PDF «ДИАГНОСТИКА РЕКЛАМЫ ЗА 15 МИНУТ» 👇