ЯД

Яндекс Директ на МАХ| профессионально, надежно, грамотно

Маркетинг · 1 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

💰 Стоимость заявки выросла. С чего начать проверку?

💰 Стоимость заявки выросла. С чего начать проверку? Ещё недавно одна заявка обходилась, например, в 900 ₽. Проходит время — и вы видите уже 1 400 ₽, 1 700 ₽ или даже 2 000 ₽. Первая реакция понятна: «Реклама стала слишком дорогой!» Хочется снизить ставки, отключить дорогие объявления, урезать бюджет или срочно что-нибудь перенастроить. Но сама цифра «стоимость заявки» ещё не показывает, что именно пошло не так. Сначала нужно понять, почему она выросла. _______________________________ 🔎 Из чего складывается стоимость заявки? Упростим всю рекламную цепочку: Бюджет → Переходы → Заявки Представим две ситуации. Было: Расход — 10 000 ₽ 100 переходов на сайт 10 заявок Стоимость одной заявки: 10 000 ÷ 10 = 1 000 ₽ А теперь посмотрим, что могло измениться. Ситуация 1. Переходы стали дороже Стало: Расход — те же 10 000 ₽ 50 переходов 5 заявок Стоимость заявки: 2 000 ₽ Конверсия сайта при этом фактически не изменилась: заявку по-прежнему оставляет примерно каждый десятый посетитель. Но за тот же бюджет мы получили в два раза меньше переходов. Значит, первым делом нужно выяснить: почему подорожал или сократился трафик? Ситуация 2. Переходов столько же, но заявок стало меньше Возьмём другой пример. Расход — 10 000 ₽ 100 переходов 5 заявок Стоимость заявки снова: 2 000 ₽ Но ситуация совершенно другая. Посетителей мы привели столько же, сколько раньше. Только раньше из 100 человек заявку оставляли 10, а теперь — 5. Значит, проблема может находиться уже после перехода на сайт. Проверяем: — изменилось ли качество посетителей; — соответствует ли страница объявлению; — не изменились ли цена или условия; — работает ли форма; — удобно ли оставить заявку с телефона; — не появилось ли более сильное предложение у конкурентов. Ситуация 3. Изменилось сразу несколько показателей В реальной рекламе бывает и сложнее: переходы подорожали + конверсия сайта снизилась. Например: раньше 10 000 ₽ приводили 100 посетителей и 10 заявок; теперь 10 000 ₽ приводят 70 посетителей, а заявку оставляют только 4. Вот здесь бессмысленно пытаться исправить ситуацию одним действием. Нужно последовательно найти каждое изменение. _______________________________ ❗ Поэтому вопрос должен звучать не так: «Почему заявка такая дорогая?» А так: «Какой показатель изменился раньше стоимости заявки?» Это принципиально разные подходы. В первом случае мы видим плохую цифру и начинаем что-то менять. Во втором — ищем причину. _______________________________ 💡 Совет от Профи Если стоимость заявки выросла, сначала запишите всего четыре показателя за два сопоставимых периода: Расход → Переходы → Заявки → Стоимость заявки А затем сравните их. Переходов стало меньше? Начинаем проверять трафик и его стоимость. Переходов примерно столько же, а заявок меньше? Проверяем качество трафика, предложение и сайт. Ухудшилось и то и другое? Разбираем каждый участок отдельно. И только после этого принимаем решение, что именно менять в рекламной кампании. _______________________________ 📌 Главное запомнить Рост стоимости заявки — это не диагноз, а сигнал. Не нужно сразу снижать ставки, отключать объявления или переделывать кампанию. Сначала: сравниваем цифры → находим первое изменение → определяем возможную причину → проверяем гипотезу. Присоединяйтесь к нам: наши каналы с полезным контентом!👇 📌 Зарабатываем на партнерках - Подписаться 📌 Тильда на МАХ - Подписаться