15 ЛЕТ Я ОСОЗНАННО УЧУСЬ ГОВОРИТЬ С ЛЮДЬМИ
15 ЛЕТ Я ОСОЗНАННО УЧУСЬ ГОВОРИТЬ С ЛЮДЬМИ (часть 4) В третьей части я путешествовал автостопом по Европе, посетил 9 стран и только тогда осознал, как часто мы не понимаем других людей После того, как я чуть не потерялся в Альпах и прожил страх смерти меня накрыло полное умиротворение — будто разом выпил три дозы успокоительного. Хуже точно не будет, а неизбежный финал больше не пугает И вот я завершаю путешествие в Праге. В городе уютных красно-коричневых домиков и улиц, вкуснейших рулек, прекрасного пива, чудесной архитектуры, свежего воздуха и неспешных прогулок Уже сидя в самолете я понимаю, что неизбежно стану предпринимателем, как прибуду в Новосибирск Никакой конкретики не было. Но были надежные друзья и мне этого было достаточно. Алексей Фирсов был моим первым чайным сенсеем, который подготовил меня ко многому! Я вернулся в Москву, погостил у родственников в Калужской области, а потом финал путешествия — автостоп от Брянска до Новосибирска. Всё-таки у нас проще пообщаться в дороге с незнакомыми людьми. Наверное тогда я окончательно расстался со своей интраверсией, о которой сейчас знают только самые близкие (и вы теперь) Новосибирск встретил меня, как родного. Я вернулся:) И открыл не только ИП, но и чайную) А дальше начинается история бизнеса, в котором я уже целых 11 лет. Первый блин, конечно, был чайным. Но он все-таки был комом!) Я угодил в ловушку, в которую до сих пор попадают многие Мои рассуждения: чай отличный, атмосфера тёплая и душевная, мы вкладываем в это душу. Значит, стоит открыть двери — и люди сами потянутся Но никто не пришел. Не было ни очереди у входа, ни гостей с тележками чайных блинов, чайников и пиалок не было. Более того, даже друзья заходили не так часто, как я представлял Время шло, и деньги постепенно заканчивались... Постепенно моё состояние изменилось Сначала было: «Благодаря нам в Новосибирске появилась чайная!» А потом: «Мы никому не нужны. Мы разоримся!» В чайную ушли все мои накопления. А когда и их не хватило, я продал квартиру — лишь бы сохранить дело, к которому шел полтора года И вот тут началось самое болезненное Я понял, что совершенно не умею продавать В чайную приходили чаще поболтать за жизнь, и ничего не покупали. Я приезжал на ярмарки и фестивали с чаем, и уезжал ничего не продав. В соцсетях никто не читал и в чайную не приходил Даже слово «продажи» у меня вообще вызывало внутреннее сопротивление. Казалось, что "продавать" — значит навязываться, уговаривать, «впаривать» человеку то, что ему не нужно Но когда деньги с продажи квартиры начали заканчиваться, я понял. Нужно искать свой путь, чтобы удержать бизнес и при этом не переступить через свои ценности И знаете, когда я наконец честно посмотрел правде в глаза, то увидел: корень проблемы совсем в другом... Я слишком много думал о своем чае и слишком мало — о человеке напротив. Что ему важно, что он хочет получить, что для него ценно, почему он вообще должен выбрать именно меня и мой продукт Тогда я впервые посмотрел на продажи иначе. Продавать — не значит заставлять. Продавать — значит сперва услышать Тогда же я сформулировал для себя закон: даже самый лучший продукт не получится продать, если не понимаешь, чего хочет человек, которому ты его продаешь 15 🫖 и я расскажу, как 5 лет я развивал единственную чайную в Новосибирске