Обещанная новость начала этой недели ❤️
Обещанная новость начала этой недели ❤️ На прошлой неделе я получила приглашение на личную встречу в Федеральный Росздравнадзор по вопросу оказания медицинской помощи моему супругу Вирчикову Вячеславу Викторовичу. Сегодня эта встреча состоялась. Хочу искренне поблагодарить сотрудников Федерального Росздравнадзора за очень внимательное, доброжелательное и уважительное отношение. После большого количества формальных ответов из различных инстанций эта встреча стала первой, где со мной разговаривали не отписками, а вопросами. Меня внимательно выслушали, не перебивали, дали возможность спокойно изложить свою позицию, задать все накопившиеся вопросы и представить документы. Атмосфера встречи была очень человеческой, спокойной и уважительной. Было видно, что сотрудники действительно хотят разобраться в ситуации, а не просто поставить очередную отметку о рассмотрении обращения. Отдельно хочу отметить высокий уровень профессиональной этики, культуры общения и уважительного отношения к заявителю. Даже при обсуждении сложных и эмоционально тяжёлых вопросов разговор строился корректно, деликатно и по существу. К сожалению, за последние месяцы мне пришлось столкнуться с очень разными форматами общения в различных организациях, поэтому особенно ценно было увидеть внимательное отношение, готовность выслушать и стремление разобраться в ситуации максимально объективно. По итогам беседы были зафиксированы вопросы, касающиеся дальнейшего сопровождения пациента после проведённого стентирования, организации специализированной онкологической помощи, взаимодействия медицинских организаций и рассмотрения обращений пациента и его родственников. Отдельно хочу отметить, что в ходе встречи обсуждались вопросы помощи онкологическим пациентам, которые по состоянию здоровья оказываются в многопрофильных стационарах. Для меня было важно увидеть внимание к теме дальнейшего специализированного сопровождения таких пациентов, чтобы даже в период нахождения в обычной клинической больнице они не оставались без необходимого онкологического наблюдения и поддержки. Искренне надеюсь, что внимание к этим вопросам поможет сделать систему медицинской помощи ещё более эффективной и доступной для людей, столкнувшихся с тяжёлым заболеванием. Особенно важно для меня было то, что в ходе беседы обсуждались не только обстоятельства конкретного случая моего мужа, но и вопросы, которые могут иметь значение для других пациентов, оказавшихся в похожей ситуации. Для меня было важно увидеть, что поставленные вопросы не остались без внимания и были приняты к дальнейшей проработке. Работа по делу продолжается. Я по-прежнему намерена добиваться объективной оценки всех обстоятельств произошедшего и ответов на вопросы, которые остались без ответа при жизни моего мужа. Спасибо всем, кто поддерживает меня и мою семью на этом непростом пути. И да, это только первая новость этой недели. Работа продолжается, и впереди ещё есть события, о которых я обязательно расскажу позже. ❤️ P.S. На фото - подтверждение состоявшегося личного приёма. Персональные данные сотрудников по понятным причинам скрыты.