Доброе утро, детективы! 🕵️♀️
Доброе утро, детективы! 🕵️♀️ Начинаем сразу, без долгих вступлений. Вчера мы остановились на первой зацепке. Я задала ей один-единственный вопрос: - Что происходит внутри вас ровно за пять минут до того, как нужно назвать новую цену? Она даже не сразу поняла, зачем я об этом спрашиваю. - В смысле? - Ну вот представьте. Вы уже решили поднять стоимость. Осталось только написать её клиенту. Что происходит в эти последние пять минут? Она замолчала. А потом начала смеяться. - Странно... И дальше пошёл этот классический внутренний монолог, который мы все так хорошо знаем: «Может, сейчас не самый удачный момент...» «Наверное, сначала нужно ещё что-нибудь объяснить, чтобы не подумали, что обнаглела...» «А вдруг человеку сейчас неудобно...» «Ладно, напишу в следующий раз». Я спрашиваю: - А цена за эти пять минут изменилась? - Нет. - Ваш опыт исчез? - Нет. - Клиент стал другим? - Нет. - Тогда что изменилось? ...Тишина. И вот здесь мы нашли вторую, самую важную улику. Проблема была не в клиенте. И даже не в цене. А в этих самых пяти минутах тишины, где включался внутренний «адвокат дьявола». Но, прежде чем расскажу, что мы с этим сделали, хочу спросить вас. А что происходит с вами за пять минут до действия, которое может принести вам больше денег? Не обязательно перед повышением цены. Может быть, перед звонком. Перед публикацией поста. Перед отправкой коммерческого предложения. Какие мысли появляются именно в эти последние минуты? Напишите в комментариях, очень интересно почитать ваши «улики»! 👇 P.S. На бесплатном практикуме подробно разберем, что с этим делать