На моё имя оформили заём, который я не брал. Что делать?
На моё имя оформили заём, который я не брал. Что делать? Если вы обнаружили неизвестный заём в кредитной истории, важно действовать быстро и зафиксировать все обращения. Такая ситуация может возникнуть, если злоумышленники незаконно использовали персональные данные человека. Шаг 1. Обратитесь в финансовую организацию Сообщите, что не заключали договор и не получали деньги. Запросите копию договора и документы, на основании которых он был оформлен. Шаг 2. Оспорьте запись в кредитной истории Обратитесь в бюро кредитных историй, где хранится спорная информация. Попросите провести проверку и исправить сведения, если подтвердится их недостоверность. Шаг 3. Подайте заявление в правоохранительные органы Опишите обстоятельства и приложите имеющиеся документы, переписку и подтверждения обращений. Шаг 4. Сохраняйте все доказательства Не удаляйте сообщения, электронные письма и уведомления. Записывайте даты обращений и сохраняйте ответы организаций. А если организация отказывается решать вопрос? Можно обратиться к финансовому уполномоченному, если спор относится к его компетенции и соблюдены условия обращения, либо защищать свои права в суде. Возможность исправления кредитной истории зависит от результатов проверки и установленных обстоятельств. Сохраните эту инструкцию. При обнаружении неизвестного займа начинайте с официального обращения к кредитору. Источник: Банк России — что делать при мошенническом займе.