«Мои клиенты — это какой-то детский сад! Ничего не могут сами, а я вынуждена делать за ...
«Мои клиенты — это какой-то детский сад! Ничего не могут сами, а я вынуждена делать за них всю работу...» Недавно ко мне пришёл клиент — успешная женщина с классным, очень ценным продуктом. Но её бизнес превратился в постоянный источник злости и раздражения. Она жаловалась: «Наташа, ко мне приходят невероятно странные клиенты. Взрослые, серьёзные люди, но ведут себя как младенцы. Такое ощущение, что они элементарных вещей не понимают и даже телефоном пользоваться не умеют! И чтобы они не расторгли договор, не разочаровались во мне и не написали плохой отзыв, я начинаю делать ВСЮ работу за них. Буквально ублажаю их, оказываю кучу бесплатных доп. услуг, а они вьют из меня верёвки. Я чувствую, что меня просто не уважают». Что это за сценарий и почему он повторяется из раза в раз? На сессии мы пошли в глубину и обнаружили классическую травму ценности. Когда у человека внутри зияет дыра обесценивания, его подсознание начинает искать способы доказать свою нужность. Самый простой путь для этого — притянуть в реальность тотально беспомощных людей («детей»). На их фоне эксперт чувствует себя спасателем: «Я нужна, я важна, без меня они пропадут». Но цена этого суррогата ценности — выгорание, злость и работа за троих. Окружающие люди, как идеальное зеркало, просто отражали её внутреннюю субличность, которая постоянно её обесценивала. И мы пошли искать, где эта часть родилась. И тут мы вышли на удивительный детский образ... Кикиморы. Клиентка вспомнила себя маленькой девочкой. Дома взрослые часто сердились, раздражались, и ребёнок панически боялся наказания и физической боли. Чтобы защитить себя, маленькая девочка придумала стратегию: она залезала на кастрюлю, корчила рожицы, танцевала и притворялась смешной Кикиморой. Она развлекала разгневанных взрослых, чтобы они сменили гнев на милость и не причинили ей вреда. Прошли десятилетия. Девочка выросла, создала бизнес. Но её подсознание продолжало жить в той самой защитной роли! Каждый раз, когда клиент выражал малейшее недовольство, внутри взрослой бизнес-вумен просыпалась испуганная «Кикимора». Она мысленно забиралась на кастрюлю и начинала «плясать» перед клиентом — делать за него его работу, дарить подарки и ублажать, лишь бы «взрослый не разозлился и не сделал больно» (не расторг контракт). Вторичная выгода этой программы была одна — безопасность. Но в реальной жизни эта «безопасность» оборачивалась сливом личных границ, потерей денег и колоссальным стрессом. Что мы сделали? Мы пообщались с этой частью, и её проводили. Мы вернули клиентке её истинную, взрослую самоценность. После сессии клиентка написала, что ей стало невероятно легко дышать. А самое главное — её отношения с клиентами начали стремительно меняться. Кикимора больше не танцует, а значит, клиентам приходится «взрослеть» и уважать её границы. Ваш бизнес и ваши клиенты — это всегда отражение программ. Если вы устали «плясать» перед клиентами, делать за них работу, терпеть неуважение и сливать свои границы из страха, что от вас уйдут: 📩 Пишите мне в личные сообщения. Мы найдём, какие детские роли и программы управляют вашим бизнесом из тени, бережно уберём их и вернём вам вашу истинную ценность и свободу!