Что делать, если с Вашего банковского счета похищены деньги?

Что делать, если с Вашего банковского счета похищены деньги? Если с Вашего банковского счета похищены деньги, а банк отказывается их вернуть, необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, который бесплатно и в короткие сроки рассмотрит Ваше обращение. Для этого Вам необходимо: 📍подать заявление в полицию; 📍получить постановление о возбуждении уголовного дела или о признании потерпевшим; 📍 подать претензию в банк (потребовать от банка возврата похищенных средств); 📍 выждать установленный Законом срок (15 рабочих дней для претензии в электронной форме и 30 календарных дней для письменной формы); 📍 если Вы не согласны с решением банка: подать обращение финансовому уполномоченному (в том числе приложив документы, полученные в полиции); 📍 дождаться решения финансового уполномоченного (15 рабочих дней). Помните, финансовый уполномоченный рассматривает: ✔️ только денежные требования к банку; ✔️требования, размер которых не превышать 500 тыс. рублей. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения банком и бесплатно для потребителя. Подробности о порядке обращения к финансовому уполномоченному можно узнать на сайте finombudsman.ru или по телефону контактного центра Службы финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (понедельник - пятница с 8:00 до 20:00 (МСК), кроме нерабочих праздничных дней; бесплатный звонок из регионов России). Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ нашего региона.