Я ввела операционщика в феврале. Сначала он работал только по Wildberries, а уже в март...
Я ввела операционщика в феврале. Сначала он работал только по Wildberries, а уже в марте я полностью передала ему Ozon. И каждый раз мой мозг саботировал это решение. Я думала: «За такую зарплату я и сама всё могу сделать». Казалось, что у человека ещё куча свободного времени, а значит, я переплачиваю. Но знаете, что произошло потом? Когда я наконец высвободила своё время, первый месяц был очень непростым. Мне было страшно. Страшно передать доступы. Страшно доверить важные процессы. Страшно, что что-то украдут, сделают не так или подведут. Но когда я пошла в доверие к человеку, всё начало меняться. В бизнесе появилось уже не одно мнение, а два. Он стал общаться с управляющими, собирать от них обратную связь, передавать информацию. И на каждую задачу, проблему или решение стало появляться больше взглядов и вариантов действий. И тогда я впервые по-настоящему выдохнула. Я поняла, что такое свобода. Свобода — это когда ты можешь поспать, если хочешь спать. Отдохнуть, если хочешь отдыхать. Когда твоя жизнь перестаёт зависеть от того, открыл ты ноутбук сегодня или нет. А самое главное — масштабы, о которых я раньше боялась даже думать, перестали меня пугать. Наоборот. Они начали вдохновлять меня и мою команду.💪🏻 А как вы нанимали своих первых управляющих или операционщиков? С какими сложностями столкнулись на старте?