Команда может вытянуть бизнес на старте. Но бесконечно ехать на её энтузиазме не получи...
Команда может вытянуть бизнес на старте. Но бесконечно ехать на её энтузиазме не получится. Команда — залог успеха любого бизнеса. Когда собираются классные ребята, они могут первое время компенсировать многое: отсутствие системы, непонятные задачи, даже растерянность собственника, который сам ещё до конца не разобрался, как всё должно работать. Но дальше должен включаться собственник. Нужно понимать, кто у тебя работает. Что человек умеет, чему его можно научить, а какие задачи он пока просто не способен выполнять. Где ему нужны обучение и поддержка, а где — вообще другой специалист. Нельзя поставить человека на участок, сказать «теперь ты отвечаешь» и считать, что проблема решена. Нельзя бесконечно закрывать дыры людьми, у которых для этого нет знаний, опыта или полномочий. И ещё я перестала ждать, что сотрудники будут переживать за мой бизнес точно так же, как я. У них своя жизнь, свои цели. У собственника — свои риски и ответственность за бизнес целиком. Ждать одинаковой вовлечённости — утопия. Требовать выполнения понятных обязанностей — нормально. Но сначала эти обязанности нужно определить, дать человеку инструменты и убедиться, что он умеет ими пользоваться. Моя задача как собственника — выстроить работу так, чтобы результат не зависел от ежедневного героизма команды.
Канал в каталоге Максиметера
360 подписчиков