Ребята, я к вам с очередным примером усилий Zara по повышению имиджа бренда и качества ...
Ребята, я к вам с очередным примером усилий Zara по повышению имиджа бренда и качества покупательского опыта Бренд переоткрыл флагман на Бонд-стрит в Лондоне: 3 185 кв. м, пять месяцев реновации, premium-окружение на углу Оксфорд-стрит и Нью-Бонд-стрит. Zara последние годы планомерно обновляет флагманы в премиальных локациях (писала об этом здесь, здесь и здесь). Стратегия понятна: дистанцироваться от Shein и привлечь покупателей, которых вытеснил из люкса рост цен. Люкс стал дороже, часть аудитории ушла и тут Zara говорит: приходите к нам, у нас теперь и пространства красивые, и коллабы классные, и все это вы можете себе позволить. Ну и как не пойти на такой призыв? В работе с брендами вижу это постоянно: открывают точку там, где аренда дешевле, и потом удивляются, почему нет нужного покупателя. Среда формирует восприятие бренда не меньше, чем продукт. ✍️ Подписаться на Telegram | Читать в Max