Клиентка пожаловалась на неявку слесаря
Клиентка пожаловалась на неявку слесаря Женщина выразила недовольство работой сотрудников «Газпром газораспределение Челябинск» в Копейске и назвала их отношение к обязанностям хамским. По её мнению, в организации некому выполнять работу. Она заключила договор на подключение газовой панели по адресу Сутягина, 3А и оплатила услугу. Дату визита слесаря согласовала с сотрудником в окошке. Ждать специалиста пришлось восемь дней: он должен был приехать 26 октября 2026 года и подключить новую панель вместо старой плиты. В назначенный день клиентка взяла на работе отпуск без сохранения зарплаты и несколько часов ждала слесаря. Когда стало ясно, что специалист не приехал, она позвонила в организацию. Там ей посоветовали ждать. Позже выяснилось, что заявку передали в аварийную службу, где тоже предложили подождать. Около 20:00 женщина вновь связалась с аварийной службой. Сотрудница сообщила, что никто не приедет. Когда клиентка сказала, что хочет подать жалобу, ей назвали фамилию Шперно. Она обратилась к главному инженеру А. В. Шперно с просьбой принять меры и спросила, может ли он возместить убытки из-за пропущенной рабочей смены. Клиентка также иронично заметила, что штрафа за несвоевременную замену старой плиты, вероятно, придётся ждать меньше, чем выполнения уже оплаченной услуги. Женщина спрашивает, когда ей снова придётся отложить свои планы ради ожидания специалистов и кто сообщит дату визита. Она также сомневается, стоит ли вновь обращаться в организацию, если слесаря придётся ждать неделю, две или три. Создать свою песню Прислать новость Подписаться на нас