Где в вашем бизнесе прячутся лишние 20 часов в месяц? 😁
Где в вашем бизнесе прячутся лишние 20 часов в месяц? 😁 Сегодня максимально прикладное! Почти в каждой компании есть свой священный ритуал. 📎Кто-то три раза в день переносит одни данные из Excel в Excel. 📎Кто-то открывает 40 писем, скачивает вложения и руками ищет три цифры. 📎Кто-то собирает отчёт из пяти таблиц. А потом собственник говорит: «У нас люди перегружены» Ну да. Очень заняты. Иногда исключительно обслуживанием процесса, который давно пора похоронить 😂 Сегодня предлагаю вам пойти искать вашего внутреннего динозавра в компании🤓 Фраза «у нас такого нет» принимается только после раскопок 😂 Берите один процесс, который раздражает, бесит и повторяется каждый день или несколько раз в неделю. Например: заявки клиентов (хотя такое, конечно, бесить точно не может 😁), отчёты, документы, согласования, платежи, закупки, ответы клиентам, ответы на отзывы. Открывайте ChatGPT, Claude или Perplexity. Ладно, сдаюсь. Даже ваш любимый DeepSeek сегодня можно 😂 И пишите: Помоги найти лишнюю ручную работу в моём бизнесе. Разговаривай со мной как очень любопытный человек. Задавай один простой короткий вопрос за раз и цепляйся за мои ответы. Начни: «Что в работе вам приходится делать снова и снова, хотя мечтаете забыть об этом навсегда? 😂» Сначала дай мне рассказать своими словами. Потом постепенно вытаскивай детали. В ходе разговора собери полную картину: что запускает процесс и чем он заканчивается; кто участвует и что делает руками; откуда берутся данные и куда переходят; что приходится искать, копировать, вставлять, переносить, сверять, классифицировать и проверять; где возникают ожидания, ошибки, дубли и переделки; какие решения принимаются по понятным правилам; как часто всё происходит и сколько времени занимает. Используй этот список как внутреннюю шпаргалку и закрывай его пункты вопросами по моим ответам, чтобы разговор оставался живым. Если отвечаю коротко, спроси проще, разговори меня или скажи: «Расскажите, как это было последний раз?» Если слышишь «у нас так принято», поздравляй с найденным динозавром и копай дальше 😂 Переходи к итогам, когда шпаргалка закрыта: разложи процесс по этапам → покажи потери времени и лишние действия → раздели работу на: убрать / упростить / автоматизировать обычными средствами / отдать нейросети / оставить человеку. Выбери одно самое простое и полезное улучшение на 7 дней с максимальной пользой и минимальной сложностью. Дай одну понятную метрику результата. Если нейросеть здесь лишняя, предложи более простое решение. Иногда лучший способ автоматизировать дурную работу, это просто перестать её делать и усложнять себе жизнь 😂 В конце покажи: Было → Что меняем → Что станет → Экономия времени или денег. 🎓А теперь главное Сначала рассказывайте, что происходит сейчас. Решение появится потом «Хочу чат-бота» - уже придуманная конструкция. А вот: «Пять менеджеров два часа в день отвечают на одни и те же вопросы клиентов» - задача. И вполне может оказаться, что там не нужна база знаний или автоматический маршрут, а нужна одна нормально настроенная таблица с несколькими формулами. Вот и весь героизм 8ми часового рабочего дня☺️ И ещё. Если нейросеть предложила автоматизировать сразу половину компании, отправляйте её думать ещё раз 😁 Один процесс. Одна проблема. Одна метрика. ❌Было: 90 минут работы человека каждый день. ✅Стало: 20 минут. Вот это результат. А фраза «мы внедрили искусственный интеллект» сама по себе денег пока никому в кассу не положила 😂 Цель цифровизации проста: люди занимаются тем, где нужны голова, опыт, смекалка, критическое и креативное мышление, решение, ответственность. Машина забирает повторяемую работу. Попробуйте на одном процессе и расскажите, какого динозавра откопали 😂 #СегодняВПроде