Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Без категории · 7 октября 2026 г.
⚖Управление Роспотребнадзора по Челябинской области оказало содействие потребителям при...
⚖Управление Роспотребнадзора по Челябинской области оказало содействие потребителям при расторжении договора на оказание услуг связи Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области подано в суд исковое заявление в защиту прав конкретных потребителей. Основу иска составил административный материал Управления в отношении ООО «Скартел». В ходе административного расследования было установлено, что потребители обратились к оператору связи с заявлениями о перенесении абонентских номеров, в связи с чем были заключены соответствующие договоры и внесены денежные средства в счет оплаты абонентской платы. В дальнейшем потребители приняли решение об отказе от перенесения абонентских номеров к новому оператору связи и обратились в салон связи «Yota», где сотрудник салона связи оформил заявки на возврат денежных средств. В добровольном порядке денежные средства потребителям возвращены не были. По результатам административного расследования ООО «Скартел» привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.7 КоАП РФ и назначено наказание в виде штрафа за продолжение оказания услуг связи и нового оператора связи без согласия абонентов. При рассмотрении гражданского иска мировым судьей судебного участка № 10 Курчатовского района г. Челябинска факты нарушения прав потребителей также установлены, в результате чего исковые требования Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, предъявленные к ООО «Скартел» в рамках защиты прав конкретных потребителей, удовлетворены. С ответчика в пользу потребителей взыскиваются суммы, уплаченные по тарифному плану, проценты за неправомерное пользование чужими средствами, компенсация морального вреда, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Решение сторонами не обжаловалось и вступило в законную силу. #санпросвет #Челябинская_область