Судебная защита прав туриста — 25 июня 2026 г. в 06:00:07.692
Судебная защита прав туриста В мае 2025 года гражданин заключил с ООО «Гранд» договор на приобретение туристической поездки в Египет. Стоимость путевки составила 416 тысяч рублей, которые были внесены покупателем в полном объеме и в установленный срок. ❌ Однако компания не исполнила свои обязанности: необходимые для вылета документы, включая ваучер, авиабилеты и страховой полис, клиенту выданы не были. Офис турфирмы закрылся, а сотрудники перестали отвечать на звонки. Письменное требование потребителя о расторжении договора и возврате уплаченных средств осталось без ответа. ⚖️ В защиту прав гражданина Управление Роспотребнадзора по Тульской области обратилось в суд. Исковые требования были полностью удовлетворены. Суд принял решение расторгнуть договор о реализации туристского продукта и взыскать с ООО «Гранд» в пользу потребителя общую сумму в размере 624 тысячи рублей. В эту сумму вошли: 💰 416 тысяч рублей – стоимость неоказанной услуги; 💰 208 тысяч рублей – штраф за уклонение от добровольного выполнения требований потребителя. #Роспотребнадзор_Тула