Я в продажах уже больше пятнадцати лет. Одно время крутил свой небольшой бизнес, но в ...
Я в продажах уже больше пятнадцати лет. Одно время крутил свой небольшой бизнес, но в итоге плюнул и вернулся в найм: на личных сделках денег тупо больше выходило. А у меня молодая семья, ипотека на шее, экспериментировать некогда, нужны стабильные живые деньги каждый месяц. И вот где-то год назад поймал себя на том, что меня люди начали откровенно доставать. Появилась какая-то тупая лень лишний раз рот открывать. Клиенту товар вроде и нужен, но как только начинается какая-то пробуксовка или сомнения и я сливаюсь, не дожимаю. Дошло до смешного: мне стало проще пойти и нового клиента с нуля искать по холодной, чем добивать старого и разруливать с ним спорные моменты. Директор посмотрел на это дело и отправил меня на курс по общению. Я поначалу сильно скептически к этому отнесся: за 15 лет прошел вагон тренингов по продажам, думал - ну что мне там нового расскажут про разговоры? Пошел только потому, что шеф настоял. А на курсе внезапно вылезли вещи, о которых я вообще нигде раньше не слышал и не читал. Никакой воды, никаких этих заезженных историй про «активное слушание». Я прямо там на пальцах увидел, из-за чего сам спотыкался, где ломал диалог и почему с некоторыми клиентами у меня все буксовало. Каких-то там восторгов или хлопанья в ладоши на курсе не было - просто сели и пять дней подряд нормально отрабатывали упражнения. А догнало меня где-то через месяц. Поймал себя на мысли, что на работу прихожу без психов и с людьми общаться стало в разы легче. Цикл сделки сократился, дожимать стал спокойно, клиентов больше пошло. Весь мой старый опыт в продажах нормально заработал, потому что ушла эта внутренняя возня. Короче, инструмент стоящий. - Александр Ф.
Канал в каталоге Максиметера
59 подписчиков · Бизнес