↗️ Россияне остаются без отпуска и денег из-за ChatGPT. Как нейросеть их обманывает?
↗️ Россияне остаются без отпуска и денег из-за ChatGPT. Как нейросеть их обманывает? Генеративный искусственный интеллект (ИИ) все чаще используют для планирования путешествий: туристы с помощью ChatGPT составляют маршруты, выбирают отели и уточняют правила прибытия. Однако ошибки нейросети могут обернуться проблемами уже на границе — отказом во въезде из-за недостоверной информации о визовых требованиях или переплатой при оформлении необходимых документов. Как не лишиться отпуска из-за совета ChatGPT, разбиралась «Лента.ру». Как часто туристы доверяют ИИ планирование путешествий? Точное количество путешественников, которые используют именно ChatGPT, определить сложно: международные исследования обычно оценивают использование ИИ в целом, а не конкретного чат-бота. При этом доля туристов, обращающихся к искусственному интеллекту при подготовке поездок, уже достаточно велика. По данным исследовательской компании Kantar, полученным в ходе опроса более 10 тысяч человек в десяти странах, 40 процентов путешественников уже использовали ИИ-инструменты для планирования поездок. Еще 62 процента заявили, что готовы воспользоваться ими в будущем. Исследование IT-компании Amadeus также показывает рост популярности генеративного ИИ в сфере туризма и путешествий. В 2025 году 18 процентов опрошенных путешественников использовали ИИ (годом ранее — 11 процентов). Потенциальная аудитория подобных чат-ботов еще больше. Согласно исследованию сервиса бронирований Booking.com, проведенному среди 37,3 тысячи человек в 33 странах, 89 процентов респондентов хотели бы использовать ИИ при планировании будущих путешествий. 6 % опрошенных полностью доверяют искусственному интеллекту «Я искренне считала, что поступаю умно» В июне 2026 года семья россиян столкнулась с проблемой из-за ошибки ChatGPT. Туристы планировали поездку в Северную Македонию и заранее спросили у нейросети, нужна ли им виза. ChatGPT сообщил, что россияне могут находиться в стране без въездных документов в течение 90 дней. Поверив ответу, путешественники купили билеты и забронировали трансфер и гостиницы. Однако уже в аэропорту выяснилось, что для поездки все-таки необходима виза. Мужчина попытался показать сотруднику авиагавани ответ ChatGPT, но тот сослался на официальные требования и отказал семье в регистрации на рейс. Похожая ситуация произошла с туристкой Ритой Сантос. Она спросила у ChatGPT, сможет ли оформить визу на границе между Вьетнамом и Камбоджей, не подавая заявление заранее. Нейросеть ответила положительно, но информация оказалась неверной. В результате путешественнице пришлось заплатить 250 долларов (около 18,1 тысячи рублей) агентству за срочное оформление документов. Я искренне считала, что поступаю умно: задала один вопрос ChatGPT вместо того, чтобы часами просматривать разные сайты. Мне очень повезло, что все закончилось благополучно Рита Сантос путешественница Еще один случай привел в пример «Ленте.ру» директор департамента интернет-маркетинга туроператора «Интурист» Александр Глибичук. Он рассказал, как в августе его коллега летела в Сингапур с 11,5-часовой пересадкой в Пекине и решила посетить модный китайский спа, чтобы отдохнуть перед очередным перелетом. Вместе с китайской нейросетью девушка построила пошаговый маршрут с пересадкой в метро Пекина. Но на указанной станции пересадки не оказалось. «В итоге по адресу спа-центра наша коллега обнаружила учебное заведение — колледж печати. Никакого спа, указанного нейросетью, там не было и в помине. Хороший спа она нашла в другом районе Пекина, но уже не благодаря нейросети, а расспросив местных жителей на улице», — заключил Глибичук. Почему ChatGPT «глючит»? Чтобы понять, как устроены нейросети и почему ChatGPT совершает ошибки, «Лента.ру» побеседовала с frontend-разработчиком Дмитрием Подоксеновым. «Во всех… Подробнее на…