«За фасадом бизнеса» — 26 сентября 2026 г. в 14:33:49.491
«За фасадом бизнеса» Клиент может написать вам в любое время. А бизнес не обязан ждать утра. На встрече со специалистами по ИИ увидел два очень разных бизнеса, которые удалось оцифровать с помощью AI-систем: фотошколу и проект, связанный с болезнью Паркинсона. AI-система может взять на себя часть коммуникации с клиентом: отвечать на вопросы, обрабатывать обращения и сопровождать человека в переписке. Сайт, Avito, мессенджеры. Причём круглосуточно. Следующий уровень — подключать такие системы к входящим звонкам. Но для меня важнее другое. AI здесь не просто отвечает клиенту. Он становится частью выстроенной системы общения с клиентом. Сначала определяем, как должна работать коммуникация. Потом подключаем AI, чтобы она работала быстрее и без постоянного участия собственника и сотрудников. И вот здесь AI становится действительно интересным инструментом. #зафасадомбизнеса #ССБ #ССБАИ #автоматизация #клиентскийсервис #AI #бизнес #управление #насторонепредпринимателей