Ваш новый магазин уже открыт. Но понятно ли, что в нём продают?
Ваш новый магазин уже открыт. Но понятно ли, что в нём продают? В 2013 году у магазина была понятная витрина. По ней человек решал, стоит ли заходить внутрь. Он видел товар, мог потрогать его, задать вопрос продавцу и сразу понять, подходит ему это или нет. Сегодня витрина переместилась в телефон. Ваш канал, профиль, видео и даже комментарии под публикациями уже рассказывают о вас ещё до личного знакомства. Но здесь возникает новая проблема. Многие ведут социальные сети как склад: сегодня личная фотография, завтра чужая новость, потом карточка товара, ссылка и неожиданное предложение что-нибудь купить. Владелец понимает, что всё это объединяет. Новый человек — нет. Это похоже на магазин, где коробки стоят прямо в проходе, ценников нет, а продавец появляется только с вопросом: «Будете брать?» Когда в 2014 году я закрыла офлайн-магазины и полностью перешла в онлайн, я получила свободу жить и работать из разных городов. Но одновременно поняла: цифровую витрину тоже нужно строить. Только теперь её элементами стали: — понятная тема канала; — личная позиция и опыт; — публикации, которые отвечают на вопросы людей; — видео, в которых человек видит и слышит вас; — простой понятный следующий шаг Контент — это не украшение бизнеса и не обязанность «что-нибудь сегодня выложить». Каждая публикация либо помогает человеку понять вас и приблизиться к решению, либо добавляет ещё одну коробку на цифровой склад. ИИ может помочь оформить текст, подготовить визуал или собрать структуру. Но он не решит за вас, какую репутацию вы строите и почему человек должен доверять именно вам. Поэтому сегодня предлагаю маленький аудит. Откройте свой канал глазами человека, который видит вас впервые, и ответьте: 1. Понятно ли, кто вы? 2. Какую тему или задачу вы раскрываете? 3. Почему вашему опыту можно доверять? 4. Какой следующий шаг может сделать читатель? Если хотя бы на один вопрос нет ясного ответа, возможно, вам пока не нужен новый пост. Сначала нужно навести порядок на витрине. А что новый человек поймёт о вас, впервые открыв ваш канал? Напишите одной фразой в комментариях.