Nike и стратегия персонализации: почему данные важнее дизайна
Nike и стратегия персонализации: почему данные важнее дизайна Nike пересмотрели подход к продажам, сделав ставку на мобильное приложение и закрытые сообщества. Вместо массовой рекламы они сосредоточились на сборе данных о предпочтениях каждого бегуна. Результат — рост прямых продаж (DTC) на 15%. Бизнес-инсайт: Персонализация — это не просто имя в рассылке, это инструмент оптимизации CAC. Когда вы знаете потребности клиента до покупки, стоимость его привлечения падает, а вероятность повторной сделки растет. Анализируйте путь пользователя, а не просто трафик.
1 739 просмотров