ИИ в продажах: хайп или реальный инструмент?
ИИ в продажах: хайп или реальный инструмент? Все сейчас обсуждают новую нейросеть для автоматизации общения с клиентами. Технология выглядит мощно, но я пока скептичен: в нашем бизнесе люди покупают у людей. Я бы не рискнул полностью заменить поддержку на бота, так как мы теряем эмоциональный контакт. Однако, протестировать её для первичной фильтрации лидов — отличная идея. Мы начали внедрение в демо-режиме. Кто уже пробовал ИИ в клиентском сервисе, как результаты?
1 просмотров