✅ Вот собственник небольшого экспедитора с Барнаула пишет. Процитирую — 7 сентября 2026 г. в 11:14:54.960
✅ Вот собственник небольшого экспедитора с Барнаула пишет. Процитирую Рассказываю детально, в чём главная проблема, которую мы раскопали на практике. Ситуация классическая: экспедиция всё отправила, статус в компьютере горит «ушло», а водитель в кабине сидит с абсолютно пустым экраном. Он не видит вообще ничего — ни электронную заказ-заявку, ни саму ЭТрН! Программисты операторов разводят руками и валят всё на роуминг. А на самом деле загвоздка в другом. 🕵️♂️ Где зарыта собака? Оказывается, у одного и того же водителя-ИП в базах сейчас создано несколько разных электронных ключей (идентификаторов). Один — старый, упрощенный, через который он годами просто сдавал декларации с бухгалтером. Второй — новый, созданный специально под транспортный формат. И когда вы внутри системы отправляете документ, программа оператора не разбирается в нюансах. Она на автомате выбирает первый попавшийся в базе старый ключ контрагента и швыряет заявку туда! Естественно, старая версия программы этот формат не поддерживает, роуминг там не настроен, и документ просто умирает по дороге. Водитель ждет уведомления в новом приложении, а оно висит непрочитанным в старых базах. 🛠 Что делать? При отправке документов нельзя доверять автоматическому выбору программы. Нужно заходить в профиль водителя вручную, принудительно выбирать именно тот ID-ключ, который активирован под транспортный роуминг, и предварительно сверять этот номер с перевозчиком.