Сбой в платежной системе: что делать, если за проезд списали не ту сумму?
Сбой в платежной системе: что делать, если за проезд списали не ту сумму? Иногда в работе платежной системы случаются сбои, и сумма списания с карты может отличаться от установленного тарифа — как в меньшую, так и в большую сторону. Компания «Мострансавто» разъясняет, что делать пассажирам в каждой из этих ситуаций. ✅ Если списано МЕНЬШЕ, чем стоит проезд: Вам не нужно ничего делать. Повезло 😉 ❗️ Если списано БОЛЬШЕ установленного тарифа: Мы гарантируем возврат излишне уплаченных средств. Для этого от вас необходимо: 1️⃣ Направить обращение на почту referent@mtamo.ru 2️⃣ В письме указать для карты «Стрелка» или «Тройка»: · Номер карты · Дату и время поездки (обязательно!) 💳 Если вы расплачивались банковской картой, дополнительно потребуется приложить: · Выписку из банка с этой операцией · Скан 2 и 3 страниц паспорта · Заявление на возврат в свободной форме · Дату и время поездки (обязательно!) #ВсеНовостиВБ @v_butovo