KPI ради KPI: почему отчеты — это зло
KPI ради KPI: почему отчеты — это зло Мы привыкли отчитываться за «лайки» и «охваты», но когда в последний раз вы отчитывались за реальную прибыль? Индустрия одержима метриками, которые ничего не значат для бизнеса. Мы создаем красивые отчеты, чтобы успокоить заказчика, вместо того чтобы сказать: «Это не работает, давайте менять стратегию». Цинично? Возможно. Но это единственный способ оставаться честным профессионалом. Согласны или боитесь признать неэффективность?