НАЧНЁМ С ГЛАВНОГО 🌸
НАЧНЁМ С ГЛАВНОГО 🌸 Чем больше на рынке появляется платформ, предоставляющих предпринимателям дополнительные возможности для реализации цветочной продукции, тем лучше для отрасли в целом. Поэтому появление нового сервиса Яндекс Цветы мы воспринимаем прежде всего позитивно. На рынке, где в последние годы одним из наиболее заметных игроков оставался Флаувау, возникает новый крупный конкурент. Совершенно очевидно, что эти две платформы вступят в серьёзную конкурентную борьбу друг с другом. И вот здесь хотелось бы отдельно поговорить о Флаувау 📌 На наш взгляд, одна из главных проблем платформы заключается в том, что она уже достаточно давно начала отходить от своей первоначальной и наиболее ценной для цветочного бизнеса функции – быть удобным инструментом дополнительных продаж. Постепенно работа с площадкой для многих предпринимателей стала превращаться в источник всё большего количества сложностей, требований и ограничений. В этой связи невольно вспоминается Флорист.ру – маркетплейс, который в своё время фактически был одним из крупнейших игроков цветочного рынка. На определённом этапе его развитие пошло по схожему пути. Допустив ряд критически неверных шагов, он в итоге практически ушёл в небытие. Ключевой ошибкой Флаувау мы считаем отсутствие взаимодействия с профессиональным и экспертным сообществом цветочной отрасли ☝🏼 В какой-то момент менеджеры, отвечавшие за развитие цветочной категории на платформе, судя по всему, решили, что они «сверхгениальные» и могут самостоятельно определить, как должен работать этот рынок, а цветы — это ровно такой же товар, как и всё остальное. Но цветочный бизнес устроен значительно сложнее. И именно эта «сверхгениальность» в отрыве от мнения профессионального сообщества постепенно и стала заводить платформу в тупик. Отдельного внимания заслуживает история с возможной сделкой с Яндексом. Нельзя было исключать очевидного риска: в случае отсутствия договорённостей Яндекс обладал достаточными ресурсами, технологиями, аудиторией и накопленным опытом в сфере электронной коммерции и доставки, чтобы создать собственный аналогичный продукт. В результате именно это и произошло 🎯 После запуска Яндексом собственной платформы можно очень оптимистично предположить, что стоимость Флаувау снизилась более чем в два раза. Поэтому сегодня уже гораздо сложнее представить покупателя, который был бы готов приобрести Флаувау по той оценке, на которую компания могла рассчитывать до появления такого сильного конкурента. Скорее всего, часть нынешней команды Флаувау со временем покинет компанию и запустит собственные альтернативные платформы. Может сложиться впечатление, что этот пост имеет исключительно негативную коннотацию по отношению к Флаувау. Это не так. Напротив, мы заинтересованы в том, чтобы Флаувау сохранила свои позиции, переосмыслила накопившиеся проблемы и вновь стала тем, чем когда-то была для огромного количества цветочных предпринимателей: удобным, понятным и взаимовыгодным инструментом дополнительных продаж. Яндекс Цветам же хотелось бы пожелать не повторять ошибок предшественников, максимально использовать свои огромные технологические, финансовые и инфраструктурные возможности, а главное – учитывать специфику цветочного бизнеса и понимать, что ключевое в нём – это совокупность едва уловимых, трудно формализуемых, а иногда практически не поддающихся формализации нюансов. Дьявол, как всегда, кроется в деталях… #Чудопал_острыевопросы #Чудопал_вопросынасеминарах