🌱 ПРАКТИКУМ +1%
🌱 ПРАКТИКУМ +1% Практика «Один вопрос вместо возражения» Сегодня попробуем изменить привычный сценарий общения. Упражнение займёт всего несколько минут. Шаг 1. Вспомните человека, с которым у вас есть разногласия. Это может быть близкий, коллега, партнёр или знакомый. Шаг 2. Сформулируйте его позицию. Попробуйте описать её так, чтобы сам человек согласился: «Да, именно это я и имею в виду». Шаг 3. Найдите вопрос, который поможет лучше понять его точку зрения. Например: «Что для тебя самое важное в этой ситуации?» «Почему ты считаешь именно такой вариант правильным?» «Какого результата ты хотел бы добиться?» Шаг 4. При следующем разговоре задайте этот вопрос и внимательно выслушайте ответ. Постарайтесь не готовить возражения, пока собеседник говорит. Ваша задача — сначала понять. Это не обязывает соглашаться с чужим мнением. Но позволяет принимать решения на основе более полной информации. Ваши +1% сегодня: один искренний вопрос вместо привычного возражения.