🤖 Новость · Habr
🤖 Новость · Habr Альфа-Банк сократил Discovery в 3 раза с помощью AI Product Insight 🧭 Что произошло Альфа-Банк представил AI Product Insight — модуль на базе искусственного интеллекта, предназначенный для ускорения процесса продуктового Discovery. Решение, разработанное командой CPO Константина Климшина и специалистами ReML, уже позволило сократить время проверки гипотез с трех месяцев до одного, а в некоторых случаях — до одного дня. Основная цель — обеспечить возможность проверки гипотез на порядок быстрее, что особенно важно для инновационных продуктов. 🔢 Ключевые факты • В Альфа-Банке запущен AI Product Insight — AI-модуль для продуктового Discovery, ускоряющий проверку гипотез и сокращающий издержки на исследования. • Решение создано командой CPO Константина Климшина и специалистами ReML (R77.ai). • AI Product Insight позволяет проверять гипотезы на порядок быстрее, что критично для инновационных продуктов. • Длинные циклы Discovery для B2B-продуктов связаны со сложными клиентами, долгими сделками и необходимостью минимизировать риски. • Технически реализованы алгоритмы кластеризации болей и потребностей, модель поведения пользователей и интеграция с системами сбора данных. • CPO и продуктовые менеджеры используют модуль для вопросов о клиентах, проверки гипотез и уточнения ответов через синтетического клиента. • Дизайнеры применяют модуль для прогона гипотез о мотивах и барьерах клиентских архетипов через синтетического клиента. • Time-to-discovery сократился с 3 месяцев до 1 месяца, для части задач полный цикл Discovery закрывается за один день. • Часть работ, которые ранее заказывали на стороне, теперь выполняются внутри модуля, что дает существенную экономию. ↗ Оригинал: https://habr.com/ru/companies/alfa/news/1073638/