Автоматизация процессов в сервисе помогает одновременно растить выручку и сокращать изд...
Автоматизация процессов в сервисе помогает одновременно растить выручку и сокращать издержки партнеров. Гостиничная сеть Wyndham Hotels & Resorts, объединяющая 8 500 отелей в 100 странах на 6 континентах, внедрила ИИ-инструменты для работы с гостями. Цифровые ассистенты сопровождают клиента при бронировании и отвечают на типовые вопросы. По данным отчета для инвесторов, решение помогло поднять выручку франчайзи, снизить операционные расходы отелей и повысить качество сервиса. Когда рутину берет на себя умный сервис, сотрудники фокусируются на живом общении и сложных задачах. Это работает в гостиницах, клиниках, ресторанах и любых сетевых проектах. Разбираем такие задачи на бесплатном ИИ-аудите: находим точки роста в вашем бизнесе без продаж: AI-СТУДИО.