Одна и та же авария раз в месяц — это не невезение, а нерешённая причина.
Одна и та же авария раз в месяц — это не невезение, а нерешённая причина. Как выявлять. Ведите простой список инцидентов: дата, что сломалось, причина, что сделали. Через квартал видно повторы. Типовые повторяющиеся истории. Кончается место — потому что нет мониторинга роста. Падает сервис ночью после ротации логов. Ломается интеграция после обновления на той стороне. Отваливается VPN при смене адреса. Что делать. Для каждого повтора искать не симптом, а причину. Временная мера — автоматический перезапуск, но она должна иметь срок и задачу на настоящее исправление. Как измерять успех. Число повторяющихся инцидентов за квартал — простая метрика зрелости. Если она не падает, вы тушите, а не чините. И не бойтесь признавать: часть повторов не решается без денег или без решения бизнеса. Тогда это должно быть зафиксировано как принятый риск, а не как ваша вечная ночная работа. Какая авария повторяется у вас чаще всего?