Сервис отправляет письма, а они падают в спам или отбиваются. Три записи объясняют почт...
Сервис отправляет письма, а они падают в спам или отбиваются. Три записи объясняют почти всё. SPF — список серверов, которым разрешено отправлять почту от вашего домена. Это TXT-запись в DNS. Если письмо ушло с адреса, которого в списке нет, принимающая сторона считает его подделкой. DKIM — подпись. Ваш сервер подписывает письмо ключом, публичная часть лежит в DNS. Получатель проверяет, что письмо не подменили по дороге и что оно действительно от вас. DMARC — правило, что делать, если проверки не прошли: пропустить, положить в спам или отклонить. Плюс адрес для отчётов, куда почтовые системы присылают статистику. Порядок настройки: сначала SPF и DKIM, проверяем, что письма проходят, и только потом ужесточаем DMARC. Иначе вы отключите собственные рассылки. Как проверить: отправьте письмо на любой почтовый ящик и посмотрите заголовки — там будет строка с результатами проверок. Есть и бесплатные сервисы, которые пришлют полный разбор. И частая причина: рассылки шлёт сторонний сервис, а в SPF его забыли добавить. С какой из трёх записей у вас были проблемы?